Services
Umfassender Service innerhalb unserer Praxis und darüber hinaus – das ist unsere Devise. Daher bieten wir Ihnen, neben einer Behandlung auf hohem Fachniveau, viele Serviceleistungen. Wir möchten, dass Sie sich rundum gut betreut fühlen.
Auch auf unserer Website stellen wir Ihnen einige Extras zur Verfügung – dazu zählen Merkblätter zum Herunterladen, Tipps für den Notfall und die Gesundheitswelt mit vielen Informationen rund um die Zahnmedizin.
Ihr Termin bei uns
- Abendsprechstunde: Dienstags und donnerstags sind wir bis 19 Uhr für Sie da.
- Samstagstermine: Nach Absprache sind auch Termine außerhalb der regulären Sprechzeiten möglich.
- Erinnerungsservice: Auf Wunsch erinnern wir Sie telefonisch an Ihre bevorstehenden Termine, z. B. an die Prophylaxe oder an Ihre Nachsorgetermine.
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können sollten, bitten wir Sie um telefonische Rückmeldung.
Weitere Services für Sie im Überblick:
Beratung im separaten Besprechungsraum
Eine persönliche und individuelle Beratung bedeutet für uns immer, Ihre Wünsche und Vorstellungen genau kennenzulernen. Zudem möchten wir, dass Sie immer umfassend informiert sind.
Um uns ganz in Ruhe unterhalten zu können, nutzen wir unseren separaten Besprechungsraum.
Chirurgische Behandlungen
- Verhaltenstipps: Wir händigen Ihnen vor einem chirurgischen Eingriff ein praktisches Merkblatt mit Tipps aus, die Sie vor und nach der Operation beachten sollten. So können Sie selbst zum positiven Heilungsverlauf beitragen.
- Kühlakkus: Wir geben Ihnen Kühlakkus mit, damit Sie unmittelbar nach dem Eingriff die behandelte Stelle kühlen können.
- Anruf: Am Tag nach dem Eingriff erkundigen wir uns telefonisch, wie es Ihnen geht. Bei aufwändigeren Operationen rufen wir Sie am selben Tag an. So können wir Sie, falls notwendig, sofort zu uns in die Praxis bitten.
- Mundhygienetipps: Nach umfangreicheren Eingriffen geben wir Ihnen ein paar Wochen später Tipps, wie Sie Ihre tägliche Zahnpflege auf die neue Situation ausrichten können.
Finanzielles
- Finanzierung: Bei einigen Behandlungen müssen Sie eine Zuzahlung leisten. Wir beraten Sie über die Zahlungsmöglichkeiten und bieten Ihnen in Zusammenarbeit mit einem renommierten Finanzdienstleister die Möglichkeit der Ratenzahlung.
- Kommunikation mit Ihrer Versicherung: Auf Wunsch sprechen wir bei Fragen rund um die Kostenerstattung mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Versicherung.
Aufbewahrung Ihrer Patientenpässe
Ihre Patientenpässe – Prophylaxe-, Röntgen- und Kinderpässe – bewahren wir gerne in Ihrer Akte auf, sofern sie in Papierform vorliegen und nicht digital abgespeichert sind.
Vorher-Nachher-Bilder
Vorher-Nachher-Bilder fertigen wir bei kieferorthopädischen Therapien, Parodontitisbehandlungen und aufwändigen Zahnersatzrestaurationen an. Denn gerade diese Behandlungen nehmen in der Regel einige Zeit in Anspruch und sind insbesondere für den optischen Vergleich zwischen Beginn und Ende der Therapie interessant.
Wir nutzen die Aufnahmen für die Überprüfung der Behandlungsschritte – und auf Wunsch händigen wir Ihnen die Bilder nach Abschluss der Behandlung gerne aus.
Sind Sie zum ersten Mal bei uns? Wir haben Tipps und Informationen für Neupatienten zusammengestellt.